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信息中心管理制度

发布日期: 2016-10-08   浏览量: 5444 字号:[ ]

为科学、有效地管理信息中心机房,保障校园网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。 

一、机房管理

1、机房的各种设备(如服务器、交换机、计算机等设备),由信息中心管理人员专门负责管理和维护,维护内容包括温度、湿度、电力系统、网络设备及机房内的环境清洁卫生等。 

2、机房实行值班制,值班时间与课程表时间相同。信息中心管理人员的机房轮值安排由信息中心主任负责组织。禁止非机房工作人员随意进入机房,室外人员因业务需要或需检修设备进入本室,都要填写登记表后方可进入。非机房工作人员未经许可不得擅自移动设备、上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。 

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 

4、建立信息设备运行记录制度,在设备硬件系统和软件系统及校园网络运行正常时,当班人员不可随意对光纤、网线及各种网络、系统设备进行任何调试;若有故障应对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细登记。 

5、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,机房人员必须定期进行运行性能查验、维护与检修。校园的信息化设备,未经主管部门负责人同意和主管领导批准,不得无故更改配置或更换设备,更不能挪作它用。 

6、机房工作人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。并对各类操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。系统管理人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。 

7、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与学校各处室的信息数据。 

8、做好操作系统的补丁修正工作,确保设备的正常运行。 

9、网络、系统管理人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 

10、计算机及其相关设备的报废需经过教务处组织专业人员鉴定,确认不符合使用要求后,方可申请报废。 

11、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。 

12、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 

二、操作管理 

1、中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。 

2、信息中心制定《机房设备既网络系统运行监控日记》等管理手册,机房值班管理人员必须认真、如实、详细填写、登记手册,以备后查。 

3、严格按照各系统既定的操作规程进行操作设备,确保其稳定、安全地运行,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。 

4、每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备进行吸尘清洁、防潮保温等维护。 

5、值班人员必须密切监视机房设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。 

6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。 

三、运行管理 

1、信息中心机房和值班室要隔离分设。未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 

2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经主管领导或主管部门负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。 

3、为确保数据的安全保密,对各处室、科组、年级等部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。 

4、主管部门负责人应定期与不定期对信息中心管理制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为信息中心管理人员考核之依据。 

四、病毒防范管理 

1、信息中心各系统的管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是MAIL 服务器、WEB 服务器、FTP 服务器等)发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 

3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。 

4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。 

五、数据保密及数据备份制度 

1、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。 

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 

3、制定业务数据的更改审批制度,未经批准严禁擅自更改各处室上存的信息、数据。 

4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 

5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少 6 年。 

6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。 

7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 

六、网站建设与管理 

1、信息中心负责学校的网站建设、扩容、更新、维护与管理,保障学校网站运行安全,在技术上对科组网站进行业务指导。 

2、负责学校网站信息搜集、报批、发布工作。 

3、负责学校网站各栏目的规划建设及整体版式风格的设计,充实、完善与更新各栏目功能和内容,不断推进网络信息平台建设。 

4、协助各科组利用网络信息技术,构建新型教学模式,开展多媒体教学和电化教学,实现教学手段现代化。 

七、行政系统办公电脑管理 

1、行政系统的所有办公电脑统一由信息中心维护、管理。 

2、行政系统的所有办公电脑由安装“幻影虚拟桌面软件”的服务器统一运行环境,包括操作系统、统一办公软件、统一桌面环境等。 

3、行政系统的电脑如需更改电脑运行环境怕安装软件等人 由个人书面请示通过主管行政上报校长室,审批后由信息中心安排技术员处理。如遇到特殊情况,因特别需要,经由校长室通知后可临时开放软件等安装权限,到期后通知并由信息中心关闭安装权限。 

4、行政系统的办公电脑的数据不能存放在电脑 C 盘,所有对 C 盘的操作(如安装或删除软件、在 C 盘存放数据等)在电脑重启后将是无效的,电脑重启后将回到统一电脑运行环境;办公数据可保存在电脑 D 盘、E 盘或“校内服务器共亨文件夹”上。 

5、行政系统的办公电脑在使用电脑过程中,如遇到计算机出现故障或异常情况,可直接报由信息中心,由信息中心安排处理,未加入集中管理的办公电脑,由个人书面请示通过主管行政上报校长室,审批后由信息中心安排技术员处理。